上海居住证积分申请系统的密码若遗忘，目前不支持在线重置，需本人或单位人事专员前往线下窗口办理。

　　如需重置密码，可由本人携带相关材料，前往任意区人才服务中心的居住证受理点申请办理。若由单位人事专员代办，还需提供单位介绍信及代办人身份证原件和复印件。

　　所需基本材料包括：

　　1、个人身份证原件及复印件；

　　2、填写完整的《密码重置办理申请》；

　　操作时，可先登录上海市人力资源和社会保障局公共服务平台，进入“积分管理”栏目，点击“找回密码”下载申请表模板。填写并打印签字后，交由人事专员提交至受理点即可。

　　系统允许尝试输入密码，连续输错5次后账户将被临时锁定2小时，之后可继续尝试。在确认密码前，建议谨慎多次尝试常用组合。

　　关于初始密码，通常由单位人事在首次开通账户时设定，常见设置包括：

　　
• 六位数字“111111”；
　　
• 本人身份证号码后六位；
　　
• “888888”或住房公积金账号后六位（持有公积金龙卡的用户，初始密码可能与建行发放的密码信封一致）。
　　

　　由于密码修改流程需线下办理，耗时较长，建议妥善记录并保管好账户密码，避免因遗忘影响积分申请进度。

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