为帮助企业留住核心人才，闵行区通过创新服务模式优化人才引进体验，重点解决企业关心的留才痛点，让服务更贴近实际需求。不少企业人事在咨询时会问及高管落户周期与加速可能性，这反映出企业对高效人才服务的迫切期待。

　　闵行区率先构建了“区人才服务中心-街镇人才服务专窗-企业人才服务站”三级服务网络，已在多个园区和企业设立服务站点，实现人才服务“一公里、一百米、零距离”的升级。这种主动上门的服务模式，通过定期巡访和个性化指导，帮助企业核心人才匹配政策并制定成长规划，有效缓解了企业留才压力。同时，服务流程再造后，平均办理时间明显缩短，提升了整体效率。

　　江川路街道的服务驿站从被动等待转为主动上门，将企业核心人才纳入区级“人才账本”，提供台账式成长规划。马桥镇则结合人工智能试验区特点，打造“马桥有AI”平台，通过政策宣讲和预约上门服务，实现人才政策全覆盖与精准对接。这些举措共同推动了人才服务从“窗口办”向“上门办”的转变，让企业少跑路、服务更贴心。

　　三级网络支撑服务落地

　　三级服务网络是闵行区人才服务的核心框架，通过区级中心统筹、街镇专窗响应和企业站点直连，形成网格化快速响应机制。这种布局既覆盖了广泛需求，又能针对重点企业提供定制化支持，使服务资源高效匹配实际诉求。

　　主动上门提升服务体验

　　服务流程再造后，“走出去，上门办”成为常态，包括政策宣讲、当面指导和预审收件等环节。这种模式减少了企业往返次数，并通过《企业人才成长手册》实现动态跟踪管理，助力企业更有效地引才、留才和用才。

　　问：企业如何申请上门人才服务？

　　答：企业可通过所在街镇人才服务专窗或区人才服务中心提出需求，服务团队会根据实际情况安排上门对接，提供政策匹配和材料预审等支持。

　　问：《企业人才成长手册》包含哪些内容？

　　答：手册以企业需求为导向，涵盖人才成长规划和发展跟踪服务，结合政策匹配动态管理，帮助企业核心人才清晰路径并提升留存率。

　　闵行区的服务创新体现了以企业为中心的理念，通过三级网络和主动上门机制，将政策红利精准送达。未来，企业可更灵活地利用这些资源，优化人才引进与留存策略，实现更高效的发展。