栏目：新闻资讯    人气：0    日期：2023-08-01

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据闵行区报道，人才是闵行持续强劲发展的动力，也是闵行创新引领再出发的核心所在。如何吸引人才、留住人才，做好人才服务是关键。优质的人才服务可以为个人或企业快速解决人才引进、居住证转常住户口、居住证积分等问题，对优化营商环境也起到了积极的作用。

为提升人才服务能级，打造良好的营商环境，闵行区人才服务中心对接街镇社区事务受理服务中心，在全市率先开设了多家街镇人才服务专窗，通过优化人才服务机制，将人才服务向基层下沉，大幅缩短了人才业务办理时间，获得企业和个人的点赞。因人才服务专窗开设在街镇社区事务受理服务中心内，大家还亲切地称其为人才服务“便利店”。

甘当“店小二”，跨前一步，人才服务专窗解决企业、个人难题

莘庄镇共有30幢重点楼宇，67家高新技术企业，19个园区，大量的企业纷纷落户，选择在这里生根发芽。随着经济快速发展，企业对人才需求也越来越大。怎样吸纳人才就成了企业急需解决的问题。

为了更好地帮助个人或企业解决问题，今年5月，莘庄镇社区事务受理服务中心——人才服务专窗正式启用。

人才服务专窗具体位于大厅24号窗口位置，主要提供“人才服务”相关咨询，咨询事项有：

《上海市居住证》积分政策咨询、业务指导；《上海市居住证》转本市常住户口政策咨询、业务指导；上海市引进人才申办本市常住户口政策咨询、业务指导；家庭（职工）困难调沪政策咨询、业务指导。

人才服务专窗咨询时间为周一到周四8:30-11:00,13:00-16:00。从今年5月20日开通人才服务功能后，这里已经接待咨询达70多人次。

图片说明：人才服务咨询现场

目前，包括莘庄镇在内，闵行共有11个镇、街道、莘庄工业区开设了人才服务专窗。

图片说明：“服务”、“人员”双下沉，打通人才服务最后一公里

人才服务专窗是闵行服务人才的延伸平台。为了更好发挥街镇人才服务专窗作用，闵行区人才服务中心不仅针对居住证积分、居住证转常住户口、人才引进、夫妻分居调沪等各类人才业务，提供政策咨询、业务指导的“一站式”服务，还将“人员”下沉到基层，实现“服务”与“人员”双下沉，让人才服务最后一公里实现“加速跑”。

区人才服务中心选派经验丰富、业务能力强的工作人员，和各街镇的人才服务工作人员协作，在街镇人才服务专窗为附近企业和人才提供各类人才业务的政策咨询、业务指导、现场受理、现场初审和信息反馈的“一条龙”服务。对各街镇人才服务专窗工作人员遇到的疑难问题，安排了“街镇业务支持专员”，建立微信工作群，进行远程指导，及时解决问题，进一步提升企业和人才办事的便利度、体验度和满意度。

图片说明：经验丰富的工作人员“驻扎”街镇人才服务专窗，为企业及个人办理各项人才业务

另外，区人才服务中心还把街镇业务培训和街镇专题讨论作为保障街镇人才服务专窗顺利运行的重要抓手。定期召集街镇人才服务工作人员，通过开展业务培训和问题讨论，帮助街镇提升业务能力和梳理解决街镇遇到的问题。为了不影响窗口受理时间，这种培训通常是在午间休息时间和工作以外的时间进行的。

图片说明：开展业务培训和问题讨论现场

国以才立，业以才兴。今后，闵行将继续立足于推进政府自身改革、倒逼“放管服”改革，围绕服务企业、服务人才，全力打造能吸引人才、留住人才、用好人才的良好营商环境，真正让有求必应的“店小二”服务精神落到实处，让越来越多的优秀人才能够在闵行落户扎根。

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